Irgendwo hakt's? Lass uns das klären.

Nach dem Kauf bekommst du eine Bestätigungsmail mit Download-Links. Du kannst jederzeit auf der Konto-Seite unter „Meine Bestellungen" erneut herunterladen. Links gelten 30 Tage und werden bei Bedarf erneuert.

Melde dich an und geh in dein Mitglieder-Dashboard unter /app. Die gesamte Bibliothek, der interaktive Notenviewer, Favoriten und Sammlungen sind dort zu finden. Mitgliedschaftszugriff ist Sekunden nach dem Checkout aktiv.

Digitale Noten sind nach dem Download nicht erstattbar — aber wenn etwas mit einer Datei nicht stimmt, sie nicht das war, was du erwartet hast, oder du sie versehentlich gekauft hast, schreib uns. Wir finden eine Lösung. Mitgliedschaften kannst du jederzeit im Konto kündigen.

Ja. Alle PDFs sind ohne Wasserzeichen, druckfreundlich und für Letter/A4 formatiert. Drucke sie für dich persönlich, markiere sie, nimm sie zur Klavierstunde mit — sie gehören dir.

Jedes Arrangement wird vor der Veröffentlichung von einem echten Pianisten gespielt und bewertet. Die Stufen reichen von Starter (0–1 Jahr Klavier) bis Professionell (10+ Jahre). Die meisten Noten gibt es in mehreren Varianten, damit du genau die Stufe findest, die zu dir passt.

Viele Noten bieten MIDI und MusicXML als Zusatzoptionen beim Checkout. Wenn ein Stück diese Formate unterstützt, siehst du die Optionen auf der Produktseite. Mitglieder können direkt aus dem interaktiven Viewer zugreifen.

Ja — wir versenden Print-Bücher über einen Print-on-Demand-Partner weltweit. Tracking inklusive. Die Lieferung dauert je nach Zielland typischerweise 7–14 Werktage.

In den Konto-Einstellungen kannst du Anzeigename, Benutzername oder E-Mail ändern. Wenn du dein Konto vollständig löschen möchtest, schreib uns unten kurz — wir kümmern uns darum. Deine Käufe bleiben per E-Mail zugänglich, falls du zurückkommst.